Entendemos que es frustrante. Una de las ventajas del DOT es que puede iniciar la app automáticamente sin una suscripción. Vamos a ayudarte.
Inicio automático activado
La opción “Inicio automático” debe estar activada en la app. Hazlo así:
- Abre la app de SocialDrive.
- Abre el menú en la parte inferior derecha.
- Toca en “Inicio automático”.
- Desliza “Iniciar con el SocialDrive DOT” hacia la derecha.
Bluetooth activado
Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu teléfono.
Importante: conecta el DOT desde la app, no desde el menú de Bluetooth de tu teléfono.
Permiso de ubicación y uso en segundo plano
Para que SocialDrive se inicie automáticamente con el DOT, también es importante que el permiso de ubicación esté en “Siempre” y que permitas el uso en segundo plano.
Consulta uno de estos artículos, según tu teléfono:
Cargar el DOT
¿El inicio automático todavía no funciona? Comprueba si el DOT funciona cuando conectas el cable de alimentación al puerto USB-C.
Si tu DOT no tiene batería, recomendamos cargarlo por completo en casa. Después, coloca el DOT de nuevo en el coche.
¿Todavía no está solucionado?
Qué molesto. Consulta el siguiente artículo para más ayuda:
- Mi DOT no funciona, ¿qué puedo hacer?
¿Has probado todo y todavía no funciona? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a través del formulario de contacto.